Лучшее решение
для ремонта
Вашей квартиры!
г. Москва, Волгоградский пр., д. 2
пн - сб: с 09:00 до 21:00
вс: c 10:00 до 19:00
Успейте заключить договор по старым ценам! Звоните!

Дефекты в новостройках

После приобретения квартиры в новом доме первостепенной задачей для новоиспеченного владельца становится проведение отделочных работ. Но что делать, если при приемке жилья был обнаружен монтажный или строительный брак?

В новостройках квартиры могут сдаваться с черновой отделкой или полностью готовыми к заселению. В обоих вариантах примерно в 70% случаев обнаруживаются различные дефекты от застройщика.

Поговорим о правовой стороне вопроса: как защитить свои права и обязанности при таких ситуациях?

Предлагаем вам заполнить данную форму
чтобы мы могли позвонить вам и
ответить на все вопросы
Заполните свой номер в заявке
либо позвоните сами по номеру 8 (495) 580-54-47
Правовые аспекты

На сегодняшний день закон возлагает обязанность на застройщика устранять недостатки в жилье в течение установленного гарантийного срока, размер которого не менее пяти лет. Однако гарантия на техническое и инженерное оборудование обычно короче. Кроме того, застройщик может оспорить причины дефектов в суде, заявив о естественном износе, неправильной эксплуатации или некачественном ремонте.

Хотя большинство застройщиков готовы идти на компромисс, важно старательно фиксировать все недоделки и договариваться о возмещении расходов на их устранение. По закону можно потребовать у застройщика бесплатное устранение дефектов, снижение цены договора или компенсацию расходов на самостоятельный ремонт.

Важное о приемке квартиры

Поговорим о важных аспектах приемки квартиры:

  • по возможности пользуйтесь услугами профессионалов из специализированной компании по приёмки квартиры;
  • необходимо быть внимательным при подписании акта приёма-передачи квартиры, чтобы исключить в документе наличие пометки об отсутствии претензий;
  • при возникновении претензий к застройщику лучше всего прийти к досудебному соглашению;
  • в случае банкротства строительной фирмы, продавец будет ответственен за ликвидацию недостатков;
 
Примеры выполненных работ
Наше портфолио. Галереи фотографий
Дефекты оконных блоков

Около 60% всех жалобы на строительные изъяны в новостройках связаны с некорректной установкой окон и балконных дверей.

Подтеки на стенах. Из-за плохой герметизации монтажного шва и неправильной установки отлива могут возникать подтеки на стенах, начиная от нижних углов окна. При неправильных размерах монтажного зазора и плохом качестве уплотнительной ленты возможны проблемы с гидроизоляцией, приводящие к проникновению дождевой воды в помещение. В случае неправильной установки отлива ситуация и вовсе ухудшается.

Чтобы решить эту проблему в первую очередь необходимо демонтировать отлив и установить новый с уклоном около 10% на очищенную от пены и предварительно выровненную стену. Затем необходимо удалить монтажный шов по периметру рамы окна, заправить новую ленту и загерметизировать зазор. При нанесении герметика мастер должен защитить раму и стены, заклеив их малярным скотчем.

Подтеки на подоконниках. Появление подтеков на подоконнике после дождя часто связано с засорением дренажных отверстий пылью и цементной крошкой. Эти отверстия расположены в нижнем фальце окна и могут быть прочищены самостоятельно без обращения к услугам специалистов. Для этого можно воспользоваться любым тонким стержнем.

Негерметичное окно. Окна могут деформироваться из-за неправильной регулировки фурнитуры или перекоса рамы при установке. В случае перекоса требуется раскрыть монтажный шов изнутри, убрав из зазора монтажную пену и восстановив геометрию рамы с помощью клиньев. Однако, часто не удается добиться удовлетворительного результата из-за пластической деформации профиля. В этом случае придется полностью демонтировать старые оконные блоки и установить новые.

Дефекты стяжки

В квартирах, готовых к чистовой отделке, могут обнаружиться проблемы с неровной стяжкой пола, требующие профессионального вмешательства.

Неровная стяжка. Согласно стандартам допускаются просветы между контрольной рейкой и поверхностью до 2 мм. Любые локальные дефекты могут быть исправлены местным выравниванием, но, если проблемы с неровной стяжкой обнаруживаются на большей площади, рекомендуется обратиться к процедуре доливки слоя жидкого ровнителя по всей площади стяжки.

Расслоение и растрескивание стяжки. Стандарт требует прочности на сжатие не менее 15 МПа или 20 МПа, если есть теплозвукоизолирующая подложка. При нарушении строительной технологии эти показатели недостижимы. Брак виден при осмотре: трещины на бетоне, неоднородность материала, отшелушивание. В этом случае ремонт осуществляется путем заделки трещин раствором и доливка цементной или гипсовой смеси толщиной около 20 мм.

Деформация стяжки при сушке. Данное явление характеризуется стуком при ходьбе. Обычно этот недостаток устраняют специальным следующим образом: сверлят отверстия в бетоне и заливают в пустоты жидкий ремонтный состав. Так как деформированная стяжка обычно отклоняется от горизонтали, ее поверхность доливают слоем ровнителя.

Другие строительные дефекты

Другие строительные дефекты

Плохая вентиляция. Иногда новые жильцы сталкиваются с такими дефектами, которые трудно вовремя квалифицировать, как строительный брак. Например, плохая организация вытяжки и приточной вентиляции. В большинстве современных домов вентиляция работает хорошо, но встречаются исключения. При недостаточной работе вытяжки стоит обратиться в управляющую компанию, чтобы предъявить претензии к застройщику.

Структурный шум. Владельцев квартир, расположенных над цокольными помещениями, может беспокоить шум, создаваемый вибрациями коммерческого оборудования. Единственный способ борьбы с этим шумом — требовать от владельцев предприятий установить оборудование на изолирующие подиумы и отодвинуть его от стен посредством. Сделать это можно через товарищество собственников жилья.

Плесень. Причины появления плесени в новостройках — высокая влажность и плохая вентиляция. Ее можно попытаться устранить только через длительное проветривание помещений в теплую погоду, так как использование химических средств бесполезно, а просушка тепловой пушкой может повредить отделку.

Плохой запах. Появление неприятного запаха в квартире может свидетельствовать о размножении грибка или выделении аммиака из зимней присадки в бетоне. В этом случае также рекомендуется, как можно чаще и дольше проветривать помещение.

Как мы работаем?
Оформление заявки
Выезд замерщика и составление сметы
Согласование плана и подписание договора
Проведение ремонтных работ
Отличный результат
 
Контроль качества
Вы можете самостоятельно проверить качество черновых отделочных работ.

Когда застройщик передает новостройку, покупателю предоставляется возможность проверить жилье и коммуникации на соответствие нормам до подписания документов.

При приемке квартиры предлагаем придерживаться следующих рекомендаций:

  • Приложите ровный брусок к стене на уровне плинтуса. Необходимо убедиться, что зазор между ним и стеной не превышает 1 мм. В противном случае необходимо проводить шпаклевочные работы;
  • Осмотрите стены на наличие намокших участков, трещин и вздутий;
  • Уточните, что сетевые точки (розетки и выключатели) расположены в соответствии с проектом;
  • Проверьте магистральные трубы отопления и водоснабжения на повреждения;

Если отделка пострадала из-за строительного брака, застройщик обязан ее восстановить. Если квартира была сдана с дефектами, и в арсенале подрядной фирмы ещё остались нужные строительные материалы, проблема может бы быть решена в течение одного или пары месяцев. В остальных случаях ремонт потребуется осуществлять за свой счет, направив застройщику заявление с требованием компенсации. Но, стоит отметить, что настаивать на исправлении мелких дефектов в квартире с готовой отделкой практически бесполезно.

Почему нам доверяют?
Фиксированная прозрачная цена ремонта квартиры – никаких накруток и дополнительных расходов в процессе выполнения ремонтных работ
Наличие лицензий и допуска СРО. Оформление официального договора
Многоуровневый контроль качества на каждом этапе ремонта
Гарантия на ремонтные работы
Команда опытных специалистов – дизайнеры интерьера, проектировщики, инженеры, прорабы, мастера различного профиля
 
Расценки на работы
 

Цена ремонтных работ в новостройках зависит от размеров и состояния квартиры, сложности проекта, категории выбранных отделочных материалов.

Стены
Наименование работЦена (руб.)Ед. изм.
Штукатурные работы
Визуальное выравнивание стен 900 м²
Выравнивание стен по маякам до 3 см 1200 м²
Выравнивание стен по маякам свыше 3 см 1500 м²
Штукатурка откосов 700 пог. м
Выравнивание стен по периметру (верх, низ) 500 пог. м
Протяжка углов, выравнивание 400 пог. м
Прокладка углов (внутренних) 250 пог. м
Заделка штробы 250 пог. м
Шпатлевка стен один слой 300 м²
Финишная шпатлевка 300 м²
Грунтовка стен/ каждый последующий слой 200/200 м²
Ошкуривание стен 350 м²
Обои
Поклейка обоев (бумажные) без подбора 700 м²
Поклейка обоев (бумажные) с подбором 800 м²
Поклейка обоев (винил, шелкография) без подбора 800 м²
Поклейка обоев (винил, шелкография) с подбором 900 м²
Поклейка обоев шириной от 70 см. 900 м²
Нанесение жидких обоев 1200 м²
Покраска стен
Окраска стен водоэмульсионной краской 600 м²
Окраска стен водоэмульсионной краской высококлассная 350 м²
Монтаж и отделка по стенам
Обшивка стен ГКЛ, СМЛ, ГВЛ, фанерой (с направляющими) 1500 м²
Обшивка короба из ГКЛ 1200 пог. м
Заделка швов ГКЛ серпянкой 350 пог. м
Обшивка стен ГКЛ, СМЛ. ГВЛ, фанерой (без направляющих) 1200 м²
Полы
Наименование работЦена (руб.)Ед. изм.
Устройство полов и напольных покрытий
Реставрация полов (шпаклевка, заделка трещин) 500 м²
Монтаж теплых полов 1500 м²
Монтаж регулируемых полов 1500 м²
Монтаж лаг 600 м²
Настил половой доски 600 м²
Тепло/звукоизоляция пола 900 м²
Укладка ламината (диагональ + 20%) 700 м²
Укладка паркетной доски (диагональ + 20%) 1000 м²
Укладка паркета (диагональ + 20%) 2650 м²
Плитка на пол
Укладка плитки простой без подбора / с подбором 3000/3500 м²
Укладка плитки по диагонали 3500 м²
Укладка плитки мозаика 4000 м²
Укладка плитки мелкой (10x10, 15x15) 4000 м²
Укладка тротуарной плитки 740 м²
Укладка плитки из керамогранита 3500 м²
Стяжка
Стяжка пола под плитку 3 см. /каждый послед, см. 1500/200 м²
Заливка самовыравнивающей стяжки 1500 м²
Монтаж арматуры, сетки под стяжку 400 м²
Грунтовка под стяжку 200 м²
Засыпка керамзита 200 м²
Гидроизоляция
Гидроизоляция рулонная на битумной основе 800 м²
Гидроизоляция санузлов (обмазочная) 700 м²
Гидроизоляция кухни (стеклоизол и пр.) 700 м²
Потолок
Наименование работЦена (руб.)Ед. изм.
Демонтаж по потолкам
Размывка потолка 250 м²
Зачистка потолка (водоэмульсия) 250 м²
Зачистка потолка (масло) 400 м²
Монтаж и отделка потолков
Визуальное выравнивание потолков 1100 м²
Штукатурка потолков по маякам (до 2 см) 1300 м²
Выставление маяков потолков 200 пог. м
Грунтовка потолка / каждый последующий слой 200/200 м²
Шпатлевка потолка 1 слой 350 м²
Проклейка стеклоткани под шпатлевку 400 м²
Ошкуривание потолка 400 м²
Ремонт подвесных потолков типа «Армстронг» 1000 м²
Монтаж потолка ГКЛ (1-н уровень) 1100 м²
Монтаж короба из ГКЛ 1100 пог. м
Армирование швов потолка ГКЛ 200 пог. м
Монтаж подвесных потолков 1100 м²
Монтаж реечных потолков 1500 м²
Устройство 2-х уровневого потолка из ГКЛ 2000 м²
Общие работы
Наименование работЦена (руб.)Ед. изм.
Установка дверей
Установка дверного блока стоимостью до 7000 т.р. 7000 шт.
Установка дверного блока стоимостью от 7000 до 15000 т.р 8000 шт.
Установка дверного блока стоимостью свыше 15000 т.р 9000 шт.
Установка дверного блока «распашонка» 10000 шт.
Установка роликовой двери «гармошка» 13000 шт.
Окраска дверного полотна 1600 шт.
Окна
Установка оконной рамы 3150 шт.
Установка оконного блока 4095 шт.
Установка подоконника 1500 пог. м
Установка отлива 210 пог. м
Подготовка и покраска подоконника 525 пог. м
Монтаж оконного навеса / отлива 895 шт.
Монтаж жалюзи 1050 шт.
Утепление окна 1365 шт.
Электрика
Наименование работЦена (руб.)Ед. изм.
Устройство штробы и проводка
Штробление стен: 1 провод (кирпич) 900 пог. м
Штробление стен: 2 провода (кирпич) 1100 пог. м
Штробление стен: 3 провода (кирпич) 1300 пог. м
Штроба под трассу кондиционера 1500 пог. м
Штроба в гипсолите 400 пог. м
Штроба в бетоне под 1 провод 1200 пог. м
Электромонтаж
Подготовка гнезда под монтажную коробку 450 шт.
Накладная розетка 350 шт.
Скрытая розетка (выключатель обычной розетки) 550 шт.
Силовая розетка 850 шт.
Монтаж распределительной коробки 1000 шт.
Сверление сквозного отверстие (бетон, кирпич до 7см) 600 шт.
Монтаж точечных светильника 500 шт.
Установка вентилятора 1000 шт.
Сантехника
Наименование работЦена (руб.)Ед. изм.
Трубы
Монтаж труб (мет.пласт, пласт.) 360 пог. м
Монтаж труб (канализация ПВХ) 1000 пог. м
Монтаж труб (оцинковка, медные) 1000 пог. м
Пайка труб 250 шт.
Штробление стен под трубы (вода, канализация (монолит)) 900(2000) пог. м
Установка сантехники
Установка ванны (стоим, превышающая 10.000 установка + 20%) 4000 шт.
Установка унитаза 2000 шт.
Установка биде 1700 шт.
Установка унитаза (подвесного на каркасе) 5400 шт.
Установка гигиенического душа 1000 шт.
Установка раковины «Тюльпан» 2000 шт.
Установка «Мойдодыра» 2000 шт.
Установка «Мойдодыра» с зеркальным шкафом 3500 шт.
Установка раковины с тумбой + сборка 4000 шт.
Установка душ. кабина до 40 т. р. 8000 шт.
Установка душевой стойки 800 шт.
Установка душевой кабины с гидромассажем 12000 шт.
Установка водонагревателя 5000 шт.

Смотреть все

Портфолио
Красногорск
60 дней
264 000 руб.

Новостройка с нуля

м. Солнцевская
310 000 руб.
ЖК "Алые паруса"
12 дней
135 000 руб.
м. Новые Черемушки
64 м²
441 000 руб.
2 недели
74 000 руб.
м. Беговая
180 м²
1 470 000 руб.

Полный комплекс работы в квартире премиум класса

1,5 м²
9 дней
32 000 руб.
12 дней
95 000 руб.

Материалы: 65000

Вопросы и ответы
Предоставляется ли гарантия?

Компания «За-Сервис» дает комплексную гарантию на ремонт и отдельные услуги. Действие гарантии начинается от момента подписания заказчиком акта приемки объекта. Сроки гарантии на каждый конкретный вид работ вы можете просмотреть в разделе «О компании» - «Гарантии».

Какие гарантийные документы вы можете предоставить?

Мы предоставляем клиентам полный пакет документов в соответствии с выбранными им типами работ. Мы оформляем такие документы как:

  • Договор беспроцентного займа
  • Акт приемки-сдачи работ
  • Договор с юридическими лицами
  • Договор дизайн-проект
  • Договор с физическими лицами
Что делать, если после ремонта обнаружился брак?

В самые короткие сроки мы исправим любые возникшие поломки и недостатки. Наша гарантия – не пустые обещания. Обращайтесь к нам по любым вопросам.

Кто контролирует выполнение работ?

Основной контроль за ремонтом ведет наш прораб, однако по вашему желанию мы готовы предоставлять фотоотчет или же вы можете лично посещать объект по пожеланию.

Что будет с мусором после ремонта?

Наша команда самостоятельно вывезет весь строительный мусор и старые отделочные материалы – быстро, аккуратно и чисто.

Какие-нибудь акции и скидки у вас бывают?

Мы стараемся как можно чаще радовать наших клиентов акциями и специальными предложениями. Более детальную информацию о действующих сейчас акциях вы можете получить, позвонив нам.